Assistenza reti, Computer, Server,
servizi Cloud
Fornisce assistenza per PC, MAC, reti di PC, intranet, aule corsi attrezzate, collegamenti internet, su sistemi operativi Windows e Linux su prodotti server come Microsoft Exchange, IIS, SQL server.
Data la maggioranza di sistemi Microsoft nelle aziende, nel 2008 TECH.TEAM si certifica Microsoft Small Business Specialist per dimostrare le competenze e la professionalità per i sistemi della casa di Redmond.
Microsoft 365, Cloud per le aziende
Già dal 2012 TECH.TEAM Informatica è Cloud Partner di Microsoft per le soluzioni basate su Microsoft 365 (Office 365).
Abbiamo una divisione aziendale che si occupa di assistenza su Microsoft 365, l’abbiamo chiamata 365Pro.it.
Il servizio di assistenza remota
Il servizio di assistenza remota consente di collegare il calcolatore del nostro servizio di assistenza con il calcolatore del Cliente, utilizzando un modem e uno specifico software di comunicazione.
Abbiamo attivato questo servizio per fornire un’assistenza tecnica più rapida (vengono evitati i tempi di spostamento) per poter seguire il cliente durante le operazioni delicate, in tempo reale, come se fossimo presso il suo ufficio, per inviare le modifiche software non appena disponibili.
Sono disponibili diverse tipologie di contratto
contratto “PACK”
Pacchetto di ore scontato. Le ore acquistate possono essere usate per lavori di tipo: sistemistico, di consulenza, di programmazione.
contratto “OASI”
Assistenza e consulenza insieme, il CED in outsourcing.