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software per assistenza remota

Assistenza Sistemistica e Consulenza

Forniamo assistenza sistemistica, organizzazione dei dati aziendali, gestione della privacy e della sicurezza a clienti con reti di PC, intranet, aule corsi attrezzate, collegamenti internet, su sistemi operativi Windows e Linux su prodotti server come Microsoft Exchange, IIS, Sql Server.

Consulenza

Gestione del reparto IT aziendale in outsourcing, analisi ed implementazione di migliorie aziendali.

Reti locali

Amministrazione di server Windows NT4 - 2008, Linux e Mac Exchange server, SQL server. Configurazioni di reti aziendali LAN Wi-Fi WAN, con tecnologia xDSL, gestione della sicurezza.

Ridurre i costi

Il servizio di assistenza remota

Il servizio di assistenza remota consente di collegare il calcolatore del nostro servizio di assistenza con il computer del Cliente, utilizzando un modem e uno specifico software di comunicazione. Abbiamo attivato questo servizio per fornire un'assistenza tecnica più rapida (vengono evitati i tempi di spostamento) per poter seguire il cliente durante le operazioni delicate, in tempo reale, come se fossimo presso il suo ufficio. Per inviare le modifiche software non appena disponibili.

Gestione delle aule corsi informatiche e multimediali

Per la gestione delle aule corsi, tra le altre cose, abbiamo sviluppato un sistema di ripristino rapido dei PC, grazie al quale, al temine del corso, si riportano i computer dell’aula allo stato pre-corso ottenendo PC sempre puliti, efficienti e pronti per i corsi successivi.
Lo stesso meccanismo può essere utilizzato per ripristinare velocemente i computer che presentano guasti e malfunzionamenti.
Tutto questo con il vantaggio di gestire l’aula ad un costo modico.

Sono disponibili diverse tipologie di contratto:

Alcune aziende di cui gestiamo i sistemi sono con noi dal 2001.